CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

Suscripciones con renovación automática, pruebas gratuitas y cancelación

Fecha de entrada en vigor: agosto de 2026

Proveedor:
DigitalFreedom
Una marca de DigitalFreedom Global LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Contacto: hello@digitalfreedom.co.za
Atención al cliente: support@digitalfreedom.co.za
Sitio web: https://digitalfreedom.co.za

0. LA SUSCRIPCIÓN DE MACBUSINESSSUITE — AVISO ESPECÍFICO

Un producto. Una única suscripción anual de renovación automática desbloquea toda la app. No hay plan mensual ni compra única.
Primer mes gratuito. Si el App Store se lo concede, el primer mes es gratis. La pantalla de compra solo muestra la prueba cuando la tienda se la ofrece realmente y el botón indica el pago posterior. Al terminar el mes gratis pasa a suscripción anual de pago, salvo cancelación al menos 24 horas antes.
Precio. El precio anual mostrado es el que cobra el App Store en su moneda, incluidos los impuestos aplicables.
Tienda. Venta exclusiva en Apple Mac App Store; §§ 6.2 y 9 sobre Google Play describen un canal inexistente aquí.
Cancelar en un Mac. Abra App Store, pulse su nombre al pie de la barra lateral, Ajustes de la cuenta, y Gestionar junto a Suscripciones. Seleccione la app y Cancelar suscripción, o utilice https://apps.apple.com/account/subscriptions. Ajustes → Legal y privacidad → Suscripción abre esa página. Eliminar la app no cancela la suscripción.
Después del vencimiento. Sus datos siguen siendo legibles y exportables; crear y editar requiere una suscripción activa.
Vendedor. Depende de su país (§ 2 y Resumen del marco jurídico § 3).

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones de suscripción se aplican a todas las suscripciones de pago a MacBusinessSuite y a otras apps y servicios de DigitalFreedom. Complementan las Condiciones del servicio y el EULA. En caso de conflicto, se aplica el orden de prelación del Resumen del marco legal.

Los Servicios se distribuyen a través del Apple App Store y de Google Play Store y, por tanto, están disponibles en todos los países y territorios a los que dan servicio esas plataformas. Estas condiciones se aplican globalmente, y los derechos imperativos locales de protección del consumidor prevalecen dondequiera que sean más protectores.

2. CON QUIÉN CONTRATA

Contenido de la suscripción y prestación del servicio: DigitalFreedom Global LLC (DigitalFreedom)
Vendedor de las suscripciones adquiridas a través del App Store: Apple Distribution International Ltd. en la UE/EEE, el Reino Unido, Suiza y Türkiye, donde Apple vende en su propio nombre; DigitalFreedom Global LLC en el resto de territorios, donde Apple actúa como nuestro agente. Apple procesa el pago en ambos casos.
Vendedor de las suscripciones adquiridas a través de Google Play: DigitalFreedom Global LLC, salvo que las condiciones de Google Play para su mercado designen a una entidad de Google como vendedor, en cuyo caso lo es esa entidad. En cualquiera de los dos casos, Google procesa el pago a través del sistema de facturación de Google Play.
Los reembolsos, las facturas y la gestión de disputas relativas a la transacción de pago siguen el proceso de la plataforma; cuando DigitalFreedom es el vendedor, sus derechos legales frente a nosotros no se ven afectados por ello

3. INFORMACIÓN SOBRE LA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Todas las suscripciones de pago a las apps de DigitalFreedom son de renovación automática, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

Antes de la compra, usted debe ser informado de lo siguiente y reconocerlo:

el título de la suscripción y el contenido de la suscripción
el precio por período de renovación (por mes / por año)
el período de renovación (mensual / anual / otro)
el hecho de que la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período
el hecho de que el pago se carga en la cuenta de la plataforma (ID de Apple / cuenta de Google) al inicio de cada período de renovación
el hecho de que la suscripción puede cancelarse en cualquier momento antes de la siguiente fecha de renovación sin penalización por cancelación anticipada
la ubicación de los controles de cancelación

Esta información aparece en la pantalla de compra dentro de la app antes del paso de confirmación de la compra y se acepta de forma expresa.

4. PRECIOS

Los precios se muestran en su moneda local en el momento de la compra, incluidos el IVA / impuesto sobre las ventas / GST aplicables
Los precios pueden cambiar en futuras renovaciones. La tienda se lo notifica con antelación conforme a sus propias normas y le da la oportunidad de aceptar o de cancelar antes de que el cambio surta efecto. No reproducimos aquí los plazos de preaviso de las plataformas: los fijan Apple y Google, difieren entre ellas y cambian; una cifra impresa en este documento sería incorrecta en el momento en que cualquiera de ellas la ajustara.
Los precios promocionales y los descuentos se aplican solo durante el período especificado; las renovaciones vuelven al precio estándar salvo que se indique lo contrario

5. PRUEBAS GRATUITAS

Cuando se ofrece una prueba gratuita:

La duración de la prueba se muestra claramente antes de la compra
La prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago al final de la prueba, salvo que se cancele al menos 24 horas antes de su finalización (Apple) o antes de su finalización (Google)
La tarjeta de crédito / cuenta de la plataforma se carga inmediatamente en el momento de la conversión
Cuando se ofrece una prueba, se concede solo una prueba por ID de Apple / cuenta de Google por app y de por vida, salvo que nosotros la ampliemos explícitamente

6. CANCELACIÓN: DÓNDE Y CÓMO

Puede cancelar en cualquier momento. La cancelación detiene la siguiente renovación; el período de pago en curso continúa hasta su final y sigue a su disposición.

6.1 Suscripciones del Apple App Store

Abra Ajustes en su dispositivo
Pulse su ID de Apple (su nombre en la parte superior)
Pulse Suscripciones
Pulse la suscripción a MacBusinessSuite
Pulse Cancelar suscripción

O en la web: https://apps.apple.com/account/subscriptions

6.2 Suscripciones de Google Play

Abra la app Google Play Store
Pulse su icono de perfil
Pulse Pagos y suscripciones → Suscripciones
Seleccione la suscripción a MacBusinessSuite
Pulse Cancelar suscripción

O en la web: https://play.google.com/store/account/subscriptions

6.3 Por correo electrónico (cualquier tipo de suscripción)

Escriba a support@digitalfreedom.co.za desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, con el asunto Cancelar suscripción — MacBusinessSuite. Acusamos recibo en un plazo de 5 días hábiles y tramitamos la solicitud dentro del plazo de cancelación normal de la plataforma.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA UE (CONSUMIDORES)

Los consumidores de la UE / el EEE disponen de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras de contenido digital / servicios digitales conforme a la Directiva sobre los derechos de los consumidores (Directiva 2011/83/UE) y a la Directiva sobre contenidos digitales ((UE) 2019/770).

Cuándo se extingue el derecho, y cuándo no. Para el contenido digital no suministrado en un soporte material, el § 356(6) n.º 2 BGB permite que el derecho de desistimiento se extinga solo cuando se cumplen las cuatro condiciones siguientes:

(a) ha comenzado la ejecución del contrato;
(b) usted consintió expresamente que la ejecución comenzara antes de que finalizara el plazo de desistimiento;
(c) usted confirmó que sabía que, con ese consentimiento, el derecho de desistimiento se extingue cuando comienza la ejecución; y
(d) el comerciante le facilitó una confirmación del contrato conforme al § 312f BGB.

Si falta cualquiera de ellas, el derecho de desistimiento subsiste. En ese caso finaliza, como muy tarde, doce meses y 14 días después del momento indicado en el § 356(4) frase 1 BGB.

Frente a quién ejercerlo. Frente al vendedor de su compra. Quién es depende de su país y de la tienda; véase el Resumen del marco legal § 3. Cuando una tienda es el vendedor, se aplica su propio proceso de desistimiento. Cuando DigitalFreedom Global LLC es el vendedor, escriba a support@digitalfreedom.co.za con el asunto Desistimiento — suscripción a MacBusinessSuite; confirmamos la recepción y reembolsamos en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación.

8. LEY DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE CALIFORNIA (ARL)

Para los residentes en California, la Ley de Renovación Automática de California (Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 y siguientes) exige:

una información clara y visible sobre las condiciones de renovación automática (véase el § 3 anterior)
el consentimiento afirmativo a esas condiciones antes del cobro (el flujo de compra dentro de la app lo satisface)
un reconocimiento de la política de cancelación (este documento)
un mecanismo de cancelación en línea (véase el § 6 anterior)
un recordatorio, que desde la entrada en vigor de la AB 2863 el 1 de julio de 2025 ya no es discrecional: los §§ 17601 y 17602 del Cal. Bus. & Prof. Code, en su versión modificada, exigen un recordatorio de renovación al menos una vez al año para una suscripción de un año o más, y antes del primer cobro cuando una prueba gratuita se convierte en suscripción de pago. El propio aviso de renovación de la tienda no cumple automáticamente esta obligación: si lo hace es una cuestión relativa al contenido y al momento de ese aviso, no una presunción que deba hacerse en un texto legal.

9. REEMBOLSOS

Las políticas de reembolso dependen del canal:

Canal	Autoridad de reembolso
Apple App Store	Apple: solicítelo a través de https://reportaproblem.apple.com. Apple decide a su entera discreción.
Google Play	Solicítelo a través de https://play.google.com/store/account/orderhistory, o directamente a nosotros: podemos reembolsar nosotros mismos los pedidos de Google Play de nuestros propios productos. Cuando DigitalFreedom es el vendedor, los derechos legales de reembolso se ejercen frente a nosotros y no están sujetos a la discreción de Google.

No podemos revertir un cargo realizado por Apple: los reembolsos del App Store deben tramitarse a través del flujo de Apple. Los cargos de Google Play podemos reembolsarlos nosotros mismos.

10. MENORES

Las suscripciones solo pueden ser adquiridas por usuarios que hayan alcanzado la edad mínima exigida por las condiciones de la plataforma aplicable y por las Condiciones del servicio (normalmente 16 años en la UE / el EEE, 13 en EE. UU.). Cuando los menores realicen compras sin autorización, los padres pueden solicitar un reembolso a través de la tienda correspondiente.

11. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN

Podemos actualizar estas Condiciones de suscripción periódicamente. Los cambios sustanciales se notifican al menos 30 días antes de que surtan efecto. El uso continuado tras el cambio constituye aceptación; si no lo acepta, puede cancelar conforme al § 6.

12. CONTACTO

Para soporte relativo a suscripciones:

DigitalFreedom
Una marca de DigitalFreedom Global LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Ayuda para cancelar la suscripción: support@digitalfreedom.co.za
General: hello@digitalfreedom.co.za
Protección de datos: data-protection@digitalfreedom.co.za
Sitio web: https://digitalfreedom.co.za