Clients, CRM et projets dans GrandTotal et MacBusinessSuite

Name: GrandTotal
Author: Media Atelier

Clients et projets, GrandTotal et MacBusinessSuite

Les deux apps gèrent clients, contacts et projets. MacBusinessSuite va plus loin vers un outil de CRM et de projet, avec un pipeline commercial, un journal des appels, e-mails et réunions, une boîte aux lettres IMAP qui transforme les e-mails en tickets et un tableau Kanban par projet. Pour GrandTotal, un pipeline, des tickets et une boîte aux lettres ne sont pas documentés. GrandTotal propose des statistiques clients, des étiquettes, des budgets de projet et des tâches à faire.

Côte à côte

État en octobre 2026. GrandTotal d'après les pages officielles de son éditeur (voir les sources), MacBusinessSuite d'après sa documentation. Non documenté signifie que les pages de l'éditeur ne le disent pas, et non que la fonction manque.
	MacBusinessSuite	GrandTotal
Clients et contacts	Clients et fournisseurs, interlocuteurs, identifiants fiscaux, conditions de paiement	Clients et contacts, modification de plusieurs fiches à la fois, export vCard
Contacts d'Apple	Import avec comparaison des champs	Non documenté, l'export vCard est documenté
Pipeline commercial	Demande, devis, négociation, gagnée ou perdue, relances, taux de réussite	Non documenté
Journal d'activité	Appels, e-mails, réunions et décisions par client et par projet	Annotations internes et tâches à faire (édition XL)
Boîte aux lettres et tickets	Boîte aux lettres IMAP, e-mail transformé en ticket, demande ou facture reçue	Non documenté
Projets	Statut, budget en heures ou en montant, rentabilité, contrats et forfaits	Projets, chiffre d'affaires par projet, budgets de projet
Tableaux de tâches	Tableau Kanban par projet avec tickets et sous-tâches	Non documenté
Statistiques et étiquettes	Comparaison des projets et des clients, étiquettes d'adresse	Statistiques clients, étiquettes, étiquettes d'adresse

Ce que propose GrandTotal

Statistiques clients et filtres par groupe de clients, pays et chiffre d'affaires.
Étiquettes et étiquettes d'adresse.
Budgets de projet et chiffre d'affaires par projet.
Import des clients et du catalogue depuis SevDesk et LexOffice.

Ce que propose MacBusinessSuite

Un pipeline commercial de la demande jusqu'à gagnée ou perdue. Une seule étape crée le client, le brouillon de devis et le projet.
Un journal du client et du projet avec appels, e-mails, réunions et décisions.
Votre propre boîte aux lettres IMAP. Un message devient un ticket, une demande ou une facture reçue.
Un tableau Kanban par projet, avec des tickets que vous pouvez assigner à vous-même, au client ou à un membre de l'équipe.

Liste des clients avec la fiche détaillée d'un client d'exemple — Les captures d'écran montrent l'app avec des données d'exemple en allemand.

Questions et réponses

GrandTotal est-il un CRM ?

GrandTotal gère clients et contacts avec des statistiques et des étiquettes. Un pipeline commercial, des tickets ou une boîte aux lettres ne sont pas documentés sur les pages de Media Atelier. MacBusinessSuite les inclut.

Peut-on gérer des tâches dans l'une ou l'autre app ?

MacBusinessSuite a un tableau Kanban par projet avec tickets, sous-tâches, échéances et tickets récurrents. GrandTotal cite des annotations internes et des tâches à faire dans son édition XL.